プライバシーポリシー

NOTEグループ（一般社団法人ノオト、株式会社NOTE及びその子会社・関係会社）〈以下総称して「当社」といいます〉は、ウェブ会員・お客様・お取引先様・採用エントリー者様（以下「お客様等」といいます）からお預かりする個人に関する情報を個人情報保護法に則り保護し、適切に利用させて頂くことが当社の重要な社会的責任であると認識し、以下のプライバシーポリシーを制定し、誠実に実行致します。

１．プライバシーポリシーの目的

当方針は、確実な情報の保護を実現し、お客様等への継続的な安心を提供することを目的とします。

２．お預かりする情報について

(1)お客様等からお預かりする情報

当社がお客様等からお預かりする情報は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・当社が定める入力フォームにお客様等が入力する情報、お客様等の指示により当社スタッフが入力した情報・そのほかサービス提供、お取引に不可欠な事項を含むものとします。

(2)お客様等から正当な権限を授権された方から取得する情報

当社が、利用申込者、紹介者、斡旋事業者、提携先、パッケージ商品等の受付事業者等によりお客様から適法に取得され、正当な権限により提供されたお客様等の情報を含みます。

(3)当社サービスを利用する際に、ウェブ会員から取得する情報

氏名・住所・電話番号・メールアドレス・住所・年代・利用日時・利用プラン等、当社サービス上での入力フォームに、お客様等が入力する情報。なお、当社サービス上での事前決済は全て他社決済サービスを介したクレジットカード決済で行われ、当社は完全なクレジットカード情報を取得しません。

(4)NOTEグループへの採用エントリーにより、お客様等から直接または間接的に取得した情報

NOTEグループへの採用エントリーにより、お客様等から直接または間接的に取得したエントリー者個人を識別することができる以下のものをいいます。なお、エントリー時にご提出いただいた各種書類（履歴書、職務経歴書等）は返却いたしませんのでご了承ください。

  1. 氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、各種書類（履歴書、職務経歴書等）
  2. 他の情報を容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるもの
(5)当社のウェブサイトの閲覧にあたって、当社が収集する情報

当社は、当社のウェブサイトの閲覧時に情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • 端末情報
  • ログ情報
  • Cookie 及び 匿名ID
  • 位置情報
  • IPアドレス及び個体認識情報

３．情報の利用目的

お客様等からお預かりした情報は、以下の目的で利用致します。

  1. 予約確認等によりお客様にご連絡を取るため
  2. お客様にサービス・商品・情報を提供するため
  3. 当社と提携する企業の商品・サービス・情報を提供するため
  4. マーケティング活動を行うため
  5. サービスおよび商品の改善のための分析をするため
  6. 当社の更なるサービス向上のためのアンケートを送付するため
  7. 採用に関する会社情報の提供、採用選考におけるエントリー者の適格性の評価、業務の適正・配属等や健康確保、各種採用イベントおよび採用選考の連絡・運営のため
  8. 当社のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の遵守を求めるため
  9. 当社のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスやお客様等を保護するため
  10. 別途お客様に明示し又は公表した利用目的のため

４．情報の取扱いについて

  1. お客様等からお預かりした情報は、適切且つ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスの危険防止のため、必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。また、通信手段を用いてご提供いただく際には通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。
  2. お客様等からお預かりした情報は、当社のサービスの質を向上させ、お客様等の便宜を図るために、取扱いの一部を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。

５．個人情報の提供

当社はお客様からのサービスのお問合せやお申し込みの際に入力フォームへの記載・入力、電話、eメール等によりご提供いただいた個人情報、サイト閲覧履歴、予約履歴、位置情報等の個人関連情報に関し、必要な範囲内において以下のとおり第三者に提供いたします。お申込みいただく際には、これらの個人情報等の提供についてお客様に同意を頂くものとします。

  1. 問合せ、ご相談の際にご相談等の内容に関係する機関等に個人情報等を提供すること
  2. 当社ウェブサイト上において予約をした施設運営事業者等に対して個人情報等を提供すること

その他、以下の例外に当たる場合、個人情報を第三者に提供することがあります。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの一部又は全部を委託する場合

６．共同利用

以下のとおりお客様等の個人情報を共同利用致します。

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    1. 　「２．お預かりする情報について」に記載された(1)～(5)の項目
  2. 共同して利用する者の範囲
    1. 当社ウェブサイト（https://murabito.nipponia.or.jp/）に掲載されているNIPPONIA宿泊施設事業者
  3. 共同して使用する者の利用目的
    1. 「３．情報の利用目的」に記載された1.～10.の目的
    2. 当社及びNIPPONIA宿泊施設事業者によるサービス・情報の提供、サービスの利用状況や満足度を調査するため、サービスの向上の為
  4. 個人情報の管理について責任を有する者の名称及び住所、並びに代表者の氏名
    1. 個人情報の管理について責任を有する者の名称
      株式会社ＮＯＴＥ
    2. 住所
      兵庫県丹波篠山市二階町１８番地１
      代表者の氏名
      代表取締役 藤原岳史

７．法令の遵守について

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令及び関連するガイドラインを遵守致します。

８．お客様等の権利の尊重

当社はお客様等の権利を尊重し、お客様等ご本人の個人情報に関しての開示・訂正・利用停止のご請求があった場合には、本人確認を行い、合理的且つ必要な範囲内において対応致します。

９．問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、情報の取扱いに関するお問い合わせおよび苦情は、下記の窓口までお願いします。
お問い合わせ

１０．プライバシーポリシーの変更について

利用者情報の取扱いに関する運用を適宜見直し、必要に応じて当方針を変更することがあります。変更した場合は、当方針を当ウェブサイト上に公開致します。変更後のプライバシーポリシーは当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

2018年 11月7日 制定
2024年 4月17日 改訂